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Validel utilise un nombre volontairement limité de cookies, strictement nécessaires au bon fonctionnement du service ou activés uniquement avec votre consentement. Aucun cookie publicitaire, aucun cookie de tracking tiers (Google, Facebook, etc.) n'est utilisé sur nos sites et applications.
1Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (téléphone, ordinateur) lors de votre visite sur un site web ou de l'utilisation d'une application. Il permet de mémoriser des informations (vos préférences, votre session de connexion) pour améliorer votre expérience.
On distingue deux types de cookies :
- Cookies essentiels — strictement nécessaires au fonctionnement du service. Ils ne nécessitent pas de consentement.
- Cookies optionnels — analyses statistiques anonymes. Ils nécessitent votre consentement explicite et peuvent être refusés à tout moment.
2Cookies essentiels utilisés par Validel
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de Validel et ne peuvent pas être désactivés sans rendre le service inutilisable. Aucun consentement n'est requis pour leur utilisation, conformément à la directive ePrivacy.
| Nom | Finalité | Durée | Domaine |
|---|---|---|---|
validel-session | Maintient votre session connectée à l'application web | Session (suppression à la fermeture) | app.validel.com |
validel-csrf | Protection contre les attaques CSRF (sécurité) | Session | app.validel.com, pay.validel.com |
validel-theme | Mémorise votre préférence de thème (clair / sombre) | 1 an | Tous |
validel-lang | Mémorise votre langue préférée (FR, EN, ES) | 1 an | Tous |
validel-pay-token | Sécurise une transaction en cours sur la page de paiement | 30 minutes | pay.validel.com |
3Cookies optionnels (avec votre consentement)
Ces cookies ne sont déposés que si vous donnez votre consentement explicite via la bannière qui apparaît à votre première visite. Vous pouvez les refuser ou retirer votre consentement à tout moment.
| Nom | Finalité | Durée | Fournisseur |
|---|---|---|---|
_pa, _pa_uid | Mesure d'audience anonyme (visites, pages vues, sources de trafic) | 13 mois | Plausible Analytics (Europe) |
Nous utilisons Plausible Analytics pour comprendre comment notre site est utilisé. Plausible est un outil européen, hébergé en Allemagne, conçu pour le respect de la vie privée :
- Aucune donnée personnelle n'est collectée
- Aucune adresse IP n'est stockée
- Aucune empreinte de navigateur (fingerprinting) n'est créée
- Aucun partage avec des tiers
4Stockage local (localStorage)
En complément des cookies, l'application web Validel utilise le localStorage de votre navigateur pour mémoriser certaines informations strictement nécessaires à votre confort d'utilisation :
- Vos préférences d'interface (vue par défaut, filtres habituels)
- Le cache offline de vos commandes (pour le mode hors-ligne)
- L'état de la visite guidée (onboarding terminé)
Ces données ne quittent jamais votre appareil et peuvent être effacées via les paramètres de votre navigateur.
5Gérer vos préférences
Vous pouvez à tout moment :
- Modifier vos préférences de cookies via le bouton « Cookies » accessible en bas de chaque page
- Supprimer tous les cookies via les paramètres de votre navigateur :
- Chrome : Paramètres → Confidentialité → Effacer les données de navigation
- Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données de sites web
- Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies
- Edge : Paramètres → Confidentialité → Choisir les éléments à effacer
- Naviguer en mode privé — aucun cookie n'est conservé après la fermeture de la session
6Cookies dans l'application mobile
Les applications mobiles iOS et Android ne déposent pas de cookies au sens strict. Elles utilisent les mécanismes natifs de stockage de chaque système d'exploitation (UserDefaults sur iOS, SharedPreferences sur Android) pour les mêmes finalités que les cookies essentiels listés ci-dessus.
7Évolution de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de notre service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via l'application.